Políticas de Privacidad para Maxiowners

(Encargad@ de dirigir y gestionar todos los aspectos de una tienda o negocio.)
Última actualización 20/11/2023

En Maxidelivery, estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma de entrega. Valoramos la confianza que depositas en nosotros al utilizar nuestros servicios y nos esforzamos por garantizar la transparencia en el manejo de tus datos. Te invitamos a leer detenidamente esta política para comprender cómo cuidamos tu información y cómo puedes ejercer tus derechos relacionados con la privacidad.

Uso de medios electrónicos y aplicación digital

Sobre nosotros

MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. es una compañía de servicios, cuya actividad principal es el desarrollo y gestión de plataformas tecnológicas mediante la cual a través de una aplicación móvil o de una página web (en adelante, la APP), permite a determinadas tiendas y locales, ofertar sus productos y/o servicios a través de la misma, y de la misma manera permite que los Usuarios de la APP o consumidores puedan solicitar sus requerimientos a través de la APP, pueden solicitar de forma directa, la entrega inmediata o planificada de los productos, a través de los MAXICARRIERS ( Motorizados repartidores), debidamente registrados en la aplicación.

1. Introducción

MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S., es una compañía dedicada a ofrecer servicios a través de plataformas virtuales, páginas web y aplicaciones móviles, o en otras modalidades para conectar o vincular a titulares y representantes de marcas y establecimientos, restaurantes, proveedores, distribuidores y consumidores, exhibiendo, promoviendo y negociando bienes, productos y servicios. por las vías citadas, podrá:

  1. Exhibir diferentes productos y servicios, como publicidad, para que puedan servir de referencia a la ley de demanda o consumidores finales.
  2. Facilitar a los usuarios de la plataforma digital o aplicación, para llegar e instrumentar el cierre de negocios.
  3. Asistir a la gestión de acceso a créditos, de diferentes fuentes, trabajando con ofertantes y demandantes, y en su instrumentación, así como procesar pagos.
  4. Servir de medio de envío de comunicaciones entre los usuarios y los proveedores de servicios y productos.

2. Términos y condiciones

El acceso a la Plataforma, y la creación voluntaria de un perfil por parte del Usuario o EL REPARTIDOR MOTORIZADO (MAXICARRIER), implica el conocimiento y la aceptación expresa e inequívoca de las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación y la Política de Privacidad.

3. Acceso y registro para usuarios

Para poder ser EL REPARTIDOR MOTORIZADO (MAXICARRIER), de la Plataforma es indispensable cumplir los siguientes requisitos:

  • Completar de manera veraz y clara los campos obligatorios del formulario de registro, en el que se solicitan datos de carácter personal como nombre de Usuario, correo electrónico, número de teléfono.
  • Aceptar las presentes Condiciones de Uso y Contratación.
  • Ser propietario de un vehículo legal para realizar sus repartos y entregas.

EL REPARTIDOR MOTORIZADO (MAXICARRIER), garantiza que todos los datos sobre su identidad y legitimidad proporcionados; a MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S., en sus formularios de registro de la Plataforma son veraces, exactos y completos. Así mismo, se compromete a mantener actualizados sus datos permanentemente.

En el supuesto caso en que EL REPARTIDOR MOTORIZADO (MAXICARRIER), facilite datos falsos, inexactos o incompletos a MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. y considera que existen motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de estos, MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. podrá denegarle el acceso y uso presente o futuro de la Plataforma o de cualquiera de sus contenidos y/o servicios.

Al ser aprobado el uso en la Plataforma, EL REPARTIDOR MOTORIZADO (MAXICARRIER), seleccionará un nombre de Usuario y una clave de acceso (contraseña). Tanto el nombre de usuario como la contraseña son estrictamente confidenciales, personales e intransferibles. MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. Recomienda no utilizar las mismas credenciales de acceso que en otras plataformas para aumentar la seguridad de las cuentas. En el supuesto caso que EL CONTRATANTE, utilice las mismas credenciales de acceso que en otras plataformas, MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. no podrá garantizar la seguridad de la cuenta ni asegurar que el Usuario es el único que accede a su perfil.

EL REPARTIDOR MOTORIZADO (MAXICARRIER) se compromete a no divulgar los datos relativos a su cuenta ni hacerlos accesibles a terceros. El Usuario será el único responsable en caso de uso de dichos datos o de los servicios del Sitio por terceros, incluidas las manifestaciones y/o contenidos vertidos en la Plataforma, o cualquier otra actuación que se lleve a cabo mediante el uso del usuario y/o contraseña.

EL REPARTIDOR MOTORIZADO (MAXICARRIER), será el único propietario sobre el contenido vertido por el mismo en la Plataforma. Así mismo, a través del registro en la Plataforma y la aceptación de las presentes Condiciones, EL REPARTIDOR MOTORIZADO (MAXICARRIER) concede a MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S., en relación con el contenido que pueda proveer, una licencia local, irrevocable, intransferible, de uso personal para que realice la explotación comercial, en cualquier forma que MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. Considere apropiada, generando plazas de trabajo sin relación de dependencia laboral.

MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. no puede garantizar la identidad de los Usuarios registrados, por lo tanto, no será responsable del uso de la identidad de un INTERMEDIARIO MAXIDELIVERY registrado por terceros no registrados. EL REPARTIDOR MOTORIZADO (MAXICARRIER) se obliga a poner inmediatamente en conocimiento de MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. la sustracción, divulgación o pérdida de sus credenciales, comunicándolo a través de los canales de comunicación ofrecidos por MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S.

4. Perfil

Para poder completar el registro en la Plataforma EL REPARTIDOR MOTORIZADO (MAXICARRIER) deberá proporcionar algunos datos como: nombre de Usuario, dirección de correo electrónico, teléfono, dirección domiciliaria, así como su cédula de ciudadanía. Una vez completado el registro, podrá acceder a su perfil, ahí podrá editar o cambiar datos que considere relevantes o de prioridad.

MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S., no almacena los datos de pago de los usuarios, que serán tratados y almacenados por el prestador de servicios de pago según descrito en el presente contrato.

5. Funcionamiento

Cuando un Usuario sea registrado en la Plataforma de MAXICARRIER y la aplicación digital MAXICARRIERS APP y MAXIDELIVERY APP, podrá brindar sus servicios de reparto de productos a los usuarios y dueños de los locales MAXIOWNERS. Y de igual manera podrá contar con el servicio de recepción y distribución básico, el cual consiste en el retiro de un producto y su posterior entrega, desde el local comercial registrado; ambas direcciones establecidas por el Usuario y el local comercial, siempre que se encuentren exclusivamente dentro del territorio de actuación de MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S.

EL REPARTIDOR MOTORIZADO (MAXICARRIER) es el único responsable de la correcta consignación de las direcciones de retiro de productos en la Plataforma y su posterior entrega, por lo que exime a MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. y al usuario cliente de cualquier negligencia o error en la recogida del pedido derivada de la consignación errónea de Ias direcciones de retiro. Como consecuencia de ello, será el dueño del local quien deba asumir el costo derivado de la incorrecta consignación de las direcciones de retiro de productos en la Plataforma.

EL REPARTIDOR MOTORIZADO (MAXICARRIER) deberá disponer de toda la información, para poder realizar el retiro y entrega de cada pedido a través de la plataforma.

A efectos de facilitar la comunicación directa con EL REPARTIDOR MOTORIZADO (MAXICARRIER) y en el supuesto que exista una incidencia en la tramitación del encargo y/o para comunicar algún cambio en el mismo, MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. pone a disposición de los Usuarios un chat interno que permitirá el contacto directo e inmediato entre clientes y locales comerciales, durante la ejecución del pedido. El chat dejará de estar activo en el momento en que el Usuario haya recibido el producto o se haya cancelado por cualquiera de las causas previstas. Si el Usuario quiere comunicarse con EL REPARTIDOR MOTORIZADO (MAXICARRIER) o con MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. tras la finalización del pedido, deberá utilizar el formulario de contacto presente en la Plataforma y contactar con el servicio de atención al Cliente.

6. Tarifas de los servicios y facturación

El Registro y uso de la Plataforma para los Usuarios no tiene costo asociado, pudiendo estos ser revisados por parte de MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. en cualquier momento. Para EL REPARTIDOR MOTORIZADO (MAXICARRIER), los servicios de la Plataforma pueden tener un costo que será comunicado al momento de suscribir el contrato según los Términos y Condiciones Generales de Uso.

El pago por brindar los servicios en la Plataforma por parte de EL REPARTIDOR MOTORIZADO (MAXICARRIER) tendrá un valor o porcentaje pagado por entregas totales que se gestionen en el servicio prestado a través de la plataforma digital que la empresa MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S., proporciona, siendo este porcentaje el 60% del total pagado por el usuario por el uso del Delivery que se gestionen a través de la plataforma MAXIDELIVERY.

Tendrá como base un valor del arranque calculados al momento de iniciar el servicio y adicional recibirá el pago de un adicional por cada kilómetro extra recorrido, esto será calculado automáticamente en la Plataforma de MAXIDELIVERY APP y a cada conductor se le informara de cada entrega hecha, siendo esta acumulable y que se pagará semanalmente en el día que se acuerde con EL REPARTIDOR MOTORIZADO (MAXICARRIER), esto será durante la duración del contrato vigente.

Si EL MAXIOWNER desea eliminar el plan exclusivo de la MAXIDELIVERY APP se cobrará el porcentaje normal de comisión que se maneje en la ciudad y se eliminará los beneficios exclusivos al local de la plataforma.

7. Plataformas de pago

El cobro del servicio de la empresa MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. a EL CONTRATANTE se lo realizara al momento que el cliente genera una orden a través de la aplicación MAXIDELIVERY APP, los pagos de la aplicación móvil pueden ser en Efectivo o con tarjetas de Crédito y Débito.

MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S., no almacena los datos de pago de los usuarios, que serán tratados y almacenados por el prestador de servicios de pago según descrito en el presente contrato.

8. Precio de los productos y/o servicios

Todos los precios que se indican en la Plataforma incluyen los impuestos que pudieran ser aplicables en función del territorio ecuatoriano desde el que opere el Usuario y en todo caso se expresarán en la moneda vigente.

Los precios de los productos de venta en restaurantes y/o tiendas mostradas en la Plataforma de MAXIDELIVERY APP, son de información. En todo caso, los precios corresponden a los productos de venta en restaurantes y/o tiendas son exclusivamente fijados por ellos. El Usuario podrá comunicarse con EL MAXIOWNER, a los efectos de confirmar el precio final de los productos solicitados.

El Usuario asume en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real en función del establecimiento que los vende y el “stock” disponible. Para cualquier información sobre el pedido solicitado, el Usuario podrá contactar· con EL MAXIOWNER.

De acuerdo con lo anterior, el Usuario mediante la solicitud de compra y envío a través de la Plataforma confiere a EL MAXIOWNER, un mandato para adquirir presencialmente los productos en su nombre por el precio fijado por los comercios.

El Usuario podrá estar en contacto directo con el Mandatario durante la realización del pedido.

9. Códigos Promocionales y/u otras promociones o descuentos

MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. podrá facilitar, en cualquier momento, descuentos para utilizar dentro de la Plataforma o envíos gratis a ciertos Usuarios.

Los códigos promocionales y/u otras ofertas o descuentos ofertados a través de la Plataforma deberán ser correctamente consignados en la aplicación con anterioridad a la realización del pedido, en caso contrario su uso no será efectivo para el cliente y no podrá disfrutar de los mismos.

Siempre que una cancelación sea instada por MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S., el Usuario mantendrá la vigencia del código promocional y/u otras ofertas o descuentos para su uso futuro.

MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. se reserva el derecho a cancelar los códigos promocionales y/u otras ofertas o descuentos ofertados, cuando tenga conocimiento de un uso fraudulento de los mismos (el canjear un código promocional cuando no se es el destinatario legítimo del mismo, transmisión masiva de códigos, vender descuentos o códigos, …. ), cuando haya expirado el plazo anteriormente mencionado y, así mismo, se reserva el derecho a aplicar sanciones a los Usuarios por el importe del uso defraudado a MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S.

MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. no asume ninguna responsabilidad si, por fuerza mayor o sucesos que escapen de su voluntad o cuya necesidad sea justificada, se viera obligado a anular, acortar, prorrogar o modificar las condiciones de las promociones.

MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. no asume ninguna responsabilidad en caso de que la página web no estuviera disponible en algún momento durante las promociones o de un mal funcionamiento del sistema automatizado de las promociones.

10. Derecho de desistimiento de y cancelación de pedidos

De acuerdo con la propia naturaleza del servicio que ofrece MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S., a través de su aplicación, el Usuario/cliente es consciente de que una vez hecho el pedido por medio de la aplicación MAXIDELIVERY APP, y el local comercial haya aceptado voluntariamente un pedido, se considera que la ejecución del mandato de compra ha comenzado y por tanto el Usuario/cliente podría no tener derecho a desistir en la solicitud del servicio de forma gratuita.

Sin perjuicio de lo anterior, Ios costos de cancelación podrían depender de los siguientes factores:

  • Si el restaurante o establecimiento ha aceptado y ha empezado a preparar el pedido, se cobrará el costo de los productos. La aceptación por parte del restaurante se comunicará al Usuario a través de la Plataforma y/o a través del envío de correo electrónico a la dirección registrada por el Usuario.
  • Si el Usuario cancela el pedido una vez que EL MAXIOWNER/ local comercial ha aceptado su tramitación, se cobrará el importe de la tasa de cancelación al Usuario. Se comunicará al Usuario la aceptación por parte local comercial a través de la Plataforma. El Usuario puede ver el costo de la cancelación en la Plataforma. En caso de que el pedido sea cancelado por parte de MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S., los administradores se pondrán en contacto con el Usuario para comunicarle el costo de cancelación si lo hubiera.

En el supuesto que el restaurante o establecimiento hayan aceptado la tramitación del pedido, se le cobrará al Usuario el precio de los productos y la tasa de cancelación.

Los costes de cancelación totales aparecerán en la pantalla del Usuario en el momento de apretar el botón “Cancelar” presente en la Plataforma. De forma previa, se mostrará al Usuario el cargo que se aplicará según los factores anteriormente descritos

11. Precio y métodos de pago

Los valores de los productos que se consignen a través de los canales de pago por los productos en la plataforma digital serán consignados por MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. al propietario del local comercial con el cual se mantenga el acuerdo comercial.

De igual forma, durante la pasarela de pago, el cliente será informado del precio final del envío y la hora aproximada de entrega según las condiciones del servicio de entrega de MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. que los usuarios MAXICARRIERS (repartidores) registrados prestan.

El cliente podrá realizar el pago de los productos y/o servicios en efectivo, o uso de tarjetas de débito, crédito, transferencias. Se informará al cliente, cuando acceda a realizar el pedido, de las diferentes opciones de pago registradas en MAXIDELIVERY APP.

En caso de pago en efectivo, el cliente deberá abonar el precio en el momento de la entrega del producto y/o servicio. En caso de pago mediante transferencia bancaria se deberá cancelar con anterioridad a la entrega del producto. El cliente no podrá negarse a abonar el costo del servicio de entrega. y/o el precio del producto solicitado. El Usuario únicamente podrá negarse a abonar el costo del servicio si ha realizado una queja y ha recibido respuesta de parte de MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. una resolución favorable del mismo al momento de la entrega.

Cuando el cobro del servicio al cliente no pudiera realizarse por cualquier motivo, la cuenta del cliente quedará bloqueada en tanto no se regularice y abone la deuda.

12. Envío de muestras gratuitas a domiicilio y otras acciones comerciales

MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. se reserva el derecho a realizar acuerdos comerciales con Comercios, Grandes Superficies, Empresarios, Profesionales (las empresas de gran consumo del sector alimenticio, laboratorios, Grandes Almacenes, marcas de gran y pequeño consumo…) a los efectos de realizar comunicaciones promocionales, incluyendo el envío de muestras gratuitas a domicilio junto al pedido solicitado por el Usuario.

13. Condiciones particulares para el servicio “MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S.".

MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S., a través de la Plataforma, MAXIDELIVERY APP pone a disposición de los Usuarios opciones dónde éstos pueden seleccionar entre una gama de productos generalmente presentes, entre otros, en supermercados, restaurantes, grandes almacenes y/o establecimientos de cuidado personal para que LOS DUEÑOS DE LOCALES O NEGOCIOS – MAXIOWNERS, que acepten la tramitación del producto, y pueda entregarlo en la dirección introducida por el usuario.

En el presente contrato MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S., mantendrá su porcentaje de comisión bajo las condiciones económicas de cada sitio donde opere, por el cual el porcentaje de comisión de MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S., podrá realizar una variación de este dependiendo el trascurso del tiempo de trabajo que dure el servicio y el presente contrato, siempre y cuando ambas partes, MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. y EL REPARTIDOR MOTORIZADO (MAXICARRIER), esté de acuerdo en el mismo en cambiar este porcentaje de comisión.

14. Compra de bebidas alcohólicas

Los locales comerciales que realicen la venta de bebidas alcohólicas a través de la plataforma deben ser mayores de edad, habiendo cumplido con la edad establecida por la legislación local aplicable en el territorio ecuatoriano, así como sus permisos municipales correspondientes.

MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. se reserva el derecho de negarse a permitir el pedido de compra y/o entrega de alcohol a cualquier persona que no pueda probar tener al menos la edad establecida parla legislación local aplicable en el territorio en el que el cliente realiza el pedido.

La presente cláusula será de idéntica aplicación a cualquier otro producto y/o servicio reservado a la mayoría de edad según legislación vigente y que sea solicitado por un cliente a través de la Plataforma.

En los casos y en las ciudades en que se encuentre restringida la venta y/o entrega de bebidas alcohólicas en determinada franja horaria, el cliente es responsable de realizar pedidos en los horarios permitidos según la normativa de aplicación. MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. se reserva el derecho a negarse a permitir el pedido de compra y/o entrega de alcohol fuera de los horarios permitidos.

15. Política de materias reservadas en envíos

Los locales comerciales que realicen la venta de bebidas alcohólicas a través de la plataforma deben ser mayores de edad, habiendo cumplido con la edad establecida por la legislación local aplicable en el territorio ecuatoriano, así como sus permisos municipales correspondientes.

Alcohol y Cigarrillos

Las entregas de alcohol y cigarrillos pueden estar limitadas o restringidas en determinadas ciudades donde opera la Plataforma.

Animales y Especies Reguladas

Las partes de animales, o fluidos; semillas prohibidas, plantas nocivas; plantas u otros organismos regulados (incluyendo sus derivados) en peligro de extinción o cuyo comercio es prohibido en cualquier caso según lo que prevea la ley.

Pornografía infantil

Material pornográfico involucrando a menores o contenido que puede ser percibido como pedofilia erótica.

Copyright software y Media

Copias no autorizadas de libros, música, películas y otros materiales protegidos o por licencia incluyendo copias sin atribución apropiada; copias no autorizadas de software, videojuegos y otros materiales protegidos con licencia, incluyendo OEM u otros productos activando mensajes no solicitados

Falsificaciones, productos desautorizados

Réplicas o imitaciones de diseñadores u otros bienes; objetos de celebridades que normalmente requerirían autenticación; Autógrafos falsos, sellos; tickets; u otros bienes no autorizados.

Dispositivos o herramientas para desbloquear medidas de seguridad

Módems, chips u otros dispositivos para desmantelar técnicas de protección, así como en dispositivos digitales.

Drogas

Sustancias controladas, narcóticos, drogas ilegales, y drogas accesorias, incluyendo drogas psicoactivas y drogas vegetales como setas alucinógenas, así como material promoviendo su uso; o sustancias legales como plantas y hierbas, en una forma que sugiera su ingesta, inhalación, extracción, u otro uso que pueda provocar el mismo uso que un componente, droga o sustancia ilegal o que produzca beneficios no probados para la salud.

Juegos y Apuestas

Billetes de lotería, apuestas, membresías/inscripciones en sitios online de apuestas, y contenido relativo. Promoción de casinos físicos Permitida.

Productos de venta de farmacias

Las entregas de productos de farmacia pueden estar limitadas o restringidas en determinados países y/o ciudades donde opera la Plataforma. No está permitido el encargo/envío de medicamentos sujetos a prescripción médica. Los medicamentos OTC/de venta libre, productos sanitarios complementarios, producto de higiene, nutrición o anabólicos, de venta en farmacia y de uso humano que se encuentran sujetos al mandato que el Usuario confiera al Mandatario y a lo que estime conveniente el farmacéutico.

Materiales para Cracking y Hacking

Manuales, guías, información o equipamiento que infrinja la ley dañando o facilitando fraudulentamente el acceso a software, servidores, sitios web u otra propiedad protegida.

Cuerpo Humano

Órganos u otras partes del cuerpo; fluidos corporales; células madre; embriones.

Bienes robados e ilegales

Materiales, productos o información que promueva bienes ilegales o facilite actos ilegales; bienes sobre los que no se tiene la propiedad o no se tiene el derecho a la venta; bienes producidos con violación de los derechos de terceros; bienes en violación de restricciones sobre importación, exportación o etiquetado; vehículos a motor sujetos a restricciones de transferencia; Usted (Usuario de MAXIDELIVERY APP) es única y completamente responsable de verificar que todos los objetos son auténticos y legales.

Equipamiento de telecomunicaciones ilegal

Dispositivos que pretenden obtener señal satélite gratis, productos ilegales para modificar teléfonos móviles y otros equipamientos.

Bienes ofensivos

Bienes, literatura, Productos, u otro material que:

  • Difame alguna persona o grupo de personas basándose en su raza, etnia, origen nacional, religión, sexo, u otro factor.
  • Difame a alguna persona o grupo de personas protegidas según la ley aplicable en supuestos de difamaciones (como por ejemplo la familia real en algunas jurisdicciones).
  • Enaltecimiento o incitación de actos violentos.
  • Promover Intolerancia u odio.
  • Promover o apoyar membresía en grupos terroristas u otras organizaciones prohibidas por ley.
  • Contravenir la moralidad pública.
  • Fotos u objetos de la escena de un crimen, como pertenencias personales, asociadas con criminales o con actos criminales.

Artefactos culturalmente protegidos

Material cubierto por la Convención de la UNESCO de 1970 sobre medidas que deben adoptarse para Prohibir e Impedir la Importación, la Exportación y la Transferencia de Propiedad Ilícitas de Bienes Culturales u otros bienes restringidos por ley a su venta, exportación o transferencia; Artefactos, formaciones de cuevas (estalactitas y estalagmitas)

Pirotecnia, líquidos inflamables

Dispositivos pirotécnicos y Artículos pirotécnicos y bienes relacionados en mercados en que sus sustancias peligrosas que su entrega está regulada, sustancias como la gasolina o el propano que requieran permiso especial.

Dispositivos de tráfico

Radares, cubiertas de matrícula, cambiadores ilegales de tráfico y productos relacionados.

Armas de fuego

Armas de fuego, munición, y otros objetos incluyendo, pero no imitando a armas de fuego, cuchillos camuflables, o indetectables, armas de artes marciales, silenciadores, munición o revistas de armamento.

Escuela / Primaria / Secundaria / Usos menores

Se reserva el derecho a rechazar pedidos de todos aquellos usuarios y menores de edad. Adicionalmente, se reserva el derecho a rechazar pedidos en cualquier localización a los alrededores de escuelas de primaria o secundaria, así como a solicitar acreditación suficiente para comprobar la edad de los usuarios

Mal Uso de la Plataforma

No toleraremos el uso de lenguaje abusivo, así como actitudes abusivas hacia nuestra empresa o hacia nuestros profesionales.

16. Obligaciones Maxiowners (Local) Usuarios Maxidelivery

Cualquier Local comercial podrá denunciar el mal uso de la plataforma, cuando considere que está incumpliendo las presentes Condiciones Generales de Uso, así mismo todos los Usuarios pueden informar a MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. de cualquier abuso o vulneración de las presentes condiciones, a través de los Contactos de la Plataforma. MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. verificará este reporte, a la mayor brevedad posible, y adoptará las medidas que considere oportunas, reservándose el derecho a retirar y/o suspender a cualquier Usuario de la Plataforma por el incumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso. Asimismo, MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. se reserva el derecho a retirar y/o suspender cualquier mensaje con contenido ilegal u ofensivo, sin necesidad de previo aviso o posterior notificación.

17. Baja del usuario

El Usuario podrá darse de baja de la Plataforma a través del Formulario de Contacto dentro de la Plataforma.

18. Responsabilidad por Maxidelivery

MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. no controla ni es responsable de los contenidos vertidos por los Usuarios a través de la Plataforma, siendo estos los únicos responsables de la adecuación legal de dichos contenidos.

MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. No tendrá obligación o responsabilidad en caso de interrupciones del servicio, errores de conexión, falta de disponibilidad, deficiencias en el servicio de acceso a Internet, por interrupciones de la red de Internet o por cualquier otra razón ajena a su control.

MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. no se hace responsable de los errores de seguridad que se puedan producir, ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del Usuario (hardware y software), a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de:

  • La presencia de un virus en el sistema informático o terminal móvil del Usuario que sea utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la Plataforma.
  • Un mal funcionamiento del navegador.
  • Del uso de versiones no actualizadas del mismo.

19. Responsabilidad por contenidos

MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los Usuarios hacen de la Plataforma y, por consiguiente, no garantiza que los Usuarios utilicen la Plataforma de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones Generales de Uso, ni que hagan un uso diligente y/o prudente de la misma. MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S., no tiene la obligación de verificar y no verifica la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los mismos proporcionan.

MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. no verificará los productos que puedan recogerse o enviarse a través de los pedidos realizados a través de la Plataforma. Por esta razón, tanto EL USUARIO como EL MAXIOWNER eximen a MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de la puesta a disposición y/o transporte de productos que requieran permisos o licencias específicos, así como productos prohibidos por cualquier normativa de aplicación expuestos en el artículo 16 de este documento, descritos, sin carácter limitativo. En el supuesto que, MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. tenga conocimiento que EL MAXIOWNER, EL CLIENTE y/o EL USUARIO y EL MAXICARRIER (REPARTIDOR) utilizan la Plataforma para el transporte de productos prohibidos, MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. podrá iniciar una investigación interna para esclarecer los hechos, interponer las medidas legales necesarias y/o bloquear al Usuario o MAXIDELIVERY APP correspondiente hasta la finalización de la posible investigación.

Entre las medidas a disposición de MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. se encuentra el poner a disposición de las autoridades los datos e informaciones de los clientes y locales comerciales, los MAXICARRIER (repartidores) que realicen la operación informática.

MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización ilícita de la Plataforma por parte de los Usuarios que puedan faltar de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad. de la información que los Usuarios proporcionan a otros Usuarios acerca de sí mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través de la Plataforma.

En lo particular, MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. no se hace responsable del uso de la Plataforma, así como de los pedidos que pudiera realizar un tercero desde la cuenta del Usuario.

Sin perjuicio de lo anterior, MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. se reserva la facultad de limitar, total o parcialmente, el acceso a la Plataforma a determinados Usuarios, al MAXIOWNER, locales comerciales, así como de cancelar, suspender, bloquear o eliminar determinado tipo de contenido, mediante la utilización de instrumentos tecnológicos aptos al efecto, si tuviese conocimiento efectivo o existiesen indicios de que la actividad o la información almacenada es ilícita o que lesiona bienes o derechos de un tercero. En este sentido, MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. podrá establecer los filtros necesarios a fin de evitar que a través del servicio puedan filtrarse en la red contenidos ilícitos o nocivos. La puesta a disposición por parte de los Usuarios de contenidos a través de la Plataforma supondrá la cesión a favor de MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. de todos los derechos de explotación derivados de los contenidos suministrados en la Plataforma.

20. Actualización y modificación de la plataforma

MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, las presentes Condiciones Generales de Uso, la Política de Privacidad. Los Usuarios deberán leer atentamente estas Condiciones Generales al acceder a la Plataforma, En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones Generales será un paso previo e indispensable al acceso de los servicios y contenidos disponibles a través de la Plataforma MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S.

Así mismo, MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S., se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, actualizaciones, modificaciones o eliminación de información contenida en su Plataforma en la configuración y presentación de ésta y de las condiciones de acceso, sin asumir responsabilidad alguna por ello.

MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso de la Plataforma o a su contenido, ni que ésta se encuentre siempre actualizada, no obstante, MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. Mantendrá en lo posible, siempre que no concurran causas que lo hagan imposible o de difícil ejecución, y tan pronto tenga noticia de los errores, desconexiones o falta de actualización en los contenidos, todas aquellas labores tendentes a subsanar los errores, restablecer la comunicación y actualizar los contenidos.

21. Propiedad Intelectual

MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. es titular o licenciataria de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial incluidos en la Plataforma MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S., así como sobre los contenidos accesibles a través de esta. Los derechos de propiedad intelectual de la Plataforma, así como: textos, imágenes, diseño gráfico, estructura de navegación, información y contenidos que se recogen en ella son titularidad de MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S., a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de conformidad con la legislación ecuatoriana de derechos de propiedad intelectual e industrial.

Aún lo descrito anteriormente, MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. podría no ser titular ni licenciatario de contenidos como nombres o imágenes, entre otros, de compañías, locales comerciales con las cuales MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S. tiene relación comercial. En esos casos, MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S., adquiere los contenidos de fuentes accesibles al público y en ningún caso se entenderá que MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S., tenga relación con ningún derecho titularidad de EL MAXIMER. En este caso EL MAXIMER autoriza el uso del material de publicidad en la plataforma y publicidad externa eximiendo de responsabilidad de mal uso de terceros a MAXIMUM DELIVERY CORPORATION MAXIMUMDELIVERY S.A.S.

22. Jurisdicción

Respecto a cualquier disputa o desacuerdo que pueda surgir entre las partes sobre la interpretación del presente Contrato o sobre su cumplimiento, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales civiles del Ecuador.